以老人为中心的品质照护,需要一份人性化的照护计划
成都优护家护理院坚持以护士、护工为主体,辅以老年病医师、康复师、营养师、心理咨询师、家属及社工,组成“2+6”围护团队,围绕老人在养、护、医、康、乐方面的综合需求,并结合对老人的综合评估情况,科学制定并督导实施人性化的照护计划,以保障我们的照护品质。
我们认为,兼具品质与人性的照护计划,应当兼顾以下不同情况:
1、对老人的优势与能力是否知悉并熟知,尤其是老人面临的问题与困难;
2、照护计划是否兼顾老人的在养、护、医、康、乐方面的综合需求,而不只是生活照料与基本医护;
3、照护计划成果文件是否结构合理,层次清晰,事项明确,内容简明,可以清楚的告诉照护团队及照护人员需要做什么、什么时候做等具体细节;
4、照护计划是否考虑老人生理情况与心理方面的差异,包括老人的习惯与偏好;
5、照护计划是否根据老人年龄增长、身体机能衰退与精神健康状态的变化,适时进行调整,并对照护事项与照护内容进行更新;
6、照护团队中的照护成员是否熟悉所照护老人的基本情况及其变化,并且及时知悉照护计划的更新与修订;
7、照护成员在照护过程中发现的与照护相关的老人重要情况,或者能更好满足老人需求的有效方法,能否被认真听取,合理采纳,并体现于照护计划当中;
8、老人家属是否被纳入照护团队,照护机构是否为老人家属及亲友、同事等社会力量参与照护计划的实施及相关爱心活动提供条件与便利。